中小企業の人事評価制度の作り方｜失敗しにくい順番

HAGUKUMI 代表　疋田大樹　2026.11.06

人事評価制度をつくろうとすると、多くの会社がまず「評価シート」から作り始めます。ところが、シートだけを作った制度は、1〜2回評価をしたところで止まってしまうことがほとんどです。この記事では、評価が現場で回り続けるための「順番」の考え方をお伝えします。

評価シートから作ると、なぜ続かないのか

評価シートは、本来「会社が大切にしていること」と「役職ごとの責任」が決まって、はじめて中身が決まるものです。土台がないままシートを作ると、次のようなことが起きます。

• 項目が「積極性」「協調性」のようなあいまいな言葉になり、上司の印象で点がつく
• 何をすれば点が上がるのか、社員に分からない
• 給与とのつながりが説明できず、評価への不満がたまる

そこで、理念から管理までを1本の線でつなぐ順番で整えます。

土台から順番に、3つの段階でつくる

1. 基盤づくり

経営理念とルールで、全員の判断の基準をそろえます。「迷ったらこれで決める」という基準があると、評価の軸もそろいます。

2. 仕組みづくり

役割ごとの責任をはっきりさせ、評価と給与・賞与をつなげます。ここがつながると、評価が「自分ごと」になります。

3. 運用づくり

学ぶ仕組みと、毎月のふり返りを整えます。制度は作って終わりではなく、現場で回り続けてはじめて意味があります。

実際の進め方や、それぞれの段階で何をつくるかは、会社の規模や今ある仕組みによって変わります。HAGUKUMIでは、ご相談のときに会社に合わせた順番をご提案しています。

どのくらいの期間がかかるか

目安は、設計に0〜3か月、仮運用に3〜6か月です。最初から完璧を目指さず、仮運用で現場に合わせて直してから、給与・賞与とつなげるのがうまく進めるコツです。